kommpet GmbH

Android App für Telefonsekretariat kommpet.de

Android-App

Die kommpet GmbH ist Deutschlands einzigster Flatrate-Anbieter im virtuellen Telefon-Sekretariats-Service. 934tel Media Networx war bereits mit dem kompletten Relaunch der On- & Offline Medien beauftragt. Die neue Aufgabe bestand in der Umsetzung der kommpet-App auf Android Basis.

Bei der Umsetzung wurden folgende Anforderungen an die kommpet-App gestellt:

Übersicht über eingegangene Anrufe
Verwaltung der eigenen Erreichbarkeit und der Erreichbarkeit der Mitarbeiter je nach Berechtigungslevel
Direkte Möglichkeit zum Rückruf oder zum Schreiben einer Email
Anrufbenachrichtigungen Weiterleitung an den eigenen Mitarbeiterstamm
Erledigen von Anrufbenachrichtigungen
Suche in allen Anrufbenachrichtigungen nach bestimmten Key-Words
Bei Klick im Menü auf Hotline direkte Verbindung zu einem kommpet-Servicemitarbeiter
Push-Benachrichten bei neuen eingehenden Anrufen

Direkt im Anschluss beginnt die Entwicklung des IOS App für Apple-Endgeräte.